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    服務保障體系

    新北洋建立了遍及全國各地各大區的服務網絡,搭建了包括威海本部及區域中心的系統服務框架,設立了立體而靈活的“3級”服務保障體系,為各地客戶提供本土 化的服務。

    3級:即“區域服務中心-省級服務站-地市服務站”3個層級,目前公司在國內設有分別負責華北、東北、蘇皖、上海、浙江、華南、華中、西北、西南和魯豫10個區域服務中心,下轄36個省級服務站,76個地級服務站,近20家代理服務商,覆蓋全國31個省,擁有經過專業培訓的產品工程師與售后服務工程師700余人,形成以總部為中心的多級技術支援和快速響應的售后服務體系,向客戶提供原廠專業周到的產品服務。

    快速服務響應
    全方位遠程服務
    • ? 免費客服熱線:4006181368/8008601368
    • ? 7×24小時專人受理
    • ? 電話/QQ/網站/微信等多種方式
    高效的返修服務
    • ? 單一批次返修10臺以內:3個工作日完成
    • ? 單一批次返修10-20臺:5個工作日完成
    • ? 區域客服中心可提供本地化返修服務
    及時的現場服務
    • ? 三級服務網絡:區域服務中心/省級服務站
    • /地市級服務站? 提供7*8小時現場服務
    • ? 對新北洋服務網絡覆蓋區域
      ① 省會城市:4小時到達現場 ② 地市級城市:8小時到達現場 ③ 鄉鎮及偏遠地區:
      24小時到達現場(西藏、新疆除外)
    客戶定制專項服務
    • ? 安裝服務:硬件安裝、軟件安裝等
    • ? 巡檢/保養:定期現場巡檢、日常清潔、
      深度保養等
    服務機構查詢

    威海新北洋技術服務有限公司

    地址
    威海市高區初河北路6號新北洋產業園
    800服務熱線電話
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    0631-5675888-55021
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    報修郵箱
    support@newbeiyang.com

    全國服務中心

    半夜听到父母在做事
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